Disponibilidad del Hotel en tiempo real:

Elije el Hotel a través de nuestra web en la población que desees, y obtendras toda la información necesaria acerca de disponibilidades y PRECIOS TOTALES FINALES (todas las personas, habitaciones, noches e IVA incluído) según vas siguiendo los pasos. Facilítanos los datos que necesitamos para realizar la reserva.

 Confirma la reserva:

La reserva en cualquier caso está confirmada. El pago se puede realizar, según cada caso, de dos maneras diferentes: en el hotel o en Garbeo.

Si se realiza en el hotel, deberá dejarnos un número de tarjeta de crédito como garantía para el hotel, y la reserva se abonará en el hotel de la forma que prefieras.

Si el pago se realiza en Garbeo, éste se realiza con tarjeta de crédito (mediante la PASARELA DE PAGO SEGURO del grupo BBVA -Banco Bilbao Vizcaya Argentaria), y la reserva quedaría abonada a todos los efectos.

 Envío del bono a presentar en el hotel:

Recibirás por correo electrónico y de forma inmediata el bono presentación que deberás imprimir y presentar en el hotel como comprobante de tu reserva.

1. ¿Por qué puede aparecer un mismo hotel a diferentes precios?

Al contrario que otras páginas web, Garbeo.com trabaja con múltiples centrales de reservas hoteleras. A veces, varias centrales de reserva ofrecen un mismo hotel, y los precios de las ofertas pueden variar. Por esta razón puede aparecer el mismo hotel con precios diferentes, y no te debe preocupar. Elige la oferta que más te interese en cada caso. Así de fácil.

2. ¿Puedo anular una reserva?

Todas las reservas se pueden anular en los plazos establecidos (que se te informarán al realizar tu reserva). Los gastos de cancelación dependen del hotel y de las fechas y el sistema te informa de éstos al realizar tu reserva. Para cancelar una reserva siempre te tendrás que dirigir a nosotros, nunca al hotel.

3. ¿Puedo modificar una reserva?

Todas las reservas se pueden modificar, para lo cual te deberás poner en contacto con nosotros vía email, teléfono ó fax.

4. ¿Las disponibilidades de los hoteles en tiempo real con bono presentación son reales?

Al reservar un hotel, todas las disponibilidades que se te muestran son en tiempo real y tu reserva queda confirmada y garantizada en el momento en que tú realizas la reserva.

5. ¿Cuánto pagan los niños en un hotel reservado con bono presentación?

Si viajan niños de hasta 12 años hay que indicar sus edades, primero porque puede haber variaciones de precio dependiendo de la edad, y segundo para que el hotel acondicione la habitación de la forma mas comoda posible. Recuerda que el hotel puede exigirte comprobación documentada de las edades de los niños.

6. ¿Cómo puedo pagar una reserva de hotel con bono presentación?

El pago se puede realizar, según cada caso, de dos maneras diferentes: en el hotel o en Garbeo.

Si se realiza en el hotel, deberá dejarnos un número de tarjeta de crédito como garantía para el hotel, y la reserva se abonará en el hotel de la forma que prefieras.

Si el pago se realiza en Garbeo, éste se realiza con tarjeta de crédito (mediante la PASARELA DE PAGO SEGURO del grupo BBVA -Banco Bilbao Vizcaya Argentaria), y la reserva quedaría abonada a todos los efectos.

7. ¿Cuándo y cómo recibiré mi documentación de la reserva de un hotel con bono presentación?

Cuando hayas abonado el precio de la reserva, te enviaremos el bono de presentación que será enviado por email de forma automática.

Es completamente seguro, ya que los datos de la tarjeta nunca obran en nuestro poder, y el pago se realiza mediante la PASARELA DE PAGO SEGURO del BBVA -Banco Bilbao Vizcaya Argentaria-, que utiliza tecnología SSL de encriptación de datos de 128 bits lo que imposibilita la lectura de datos por teceros.